Maintenance et dépannage

Quelle est la durée de vie d’un ascenseur de maison Etna France ?

La durée de vie d’un ascenseur de maison ETNA France est d’environ 20 à 25 ans en moyenne. Cependant, avec une maintenance régulière, les installations ETNA France peuvent fonctionner de manière optimale bien plus longtemps.

En achetant un ascenseur de maison ETNA France, vous bénéficiez d’une garantie. 

Pour les modèles d’ascenseurs privés, la garantie est de 2 ans. Cela veut dire qu’en cas de problème, nous prenons en charge la main d’œuvre et le déplacement de l’ascensoriste. Cette garantie de 2 ans peut être extensible jusqu’à 5 ans (sous condition de souscription de contrat d’un contrat de maintenance.)
Pour les autres produits tels que les élévateurs PMR, la garantie est de 2 ans et comprend le remplacement des pièces, la main d’œuvre et les déplacements de notre prestataire. Pour pouvoir faire jouer la garantie, il suffit de respecter la maintenance préconisée par le fabricant en termes de périodicité et de contrôle. 

Retrouvez maintenant plus d’informations sur nos ascenseurs de maison et la maintenance ascenseur.

Qui contrôle les ascenseurs de maison ?

Votre ascenseur de maison peut être contrôlé par un spécialiste agréé à effectuer la maintenance des ascenseurs. Il est important de  faire appel à des techniciens de maintenance habilités à faire l’entretien et le dépannage des ascenseurs. Si vous avez souscrit un contrat de maintenance, il vous suffit de téléphoner au numéro indiqué pour planifier une visite de contrôle ou demander un dépannage. Chaque ascenseur de maison est unique et demande une maintenance adaptée. Nous pouvons vous recommander un professionnel pour la maintenance technique de votre ascenseur ETNA France. N’n’hésitez pas à contacter nos équipes. Nous reviendrons vers vous sans délai.

Comment se passe la maintenance d’un ascenseur de maison ?

La maintenance d’un ascenseur de maison n’est pas une obligation légale, mais elle est t importante pour garantir le bon fonctionnement de votre installation. Ainsi donc, la maintenance de votre ascenseur privatif est programmée à votre initiative. Le professionnel mandaté saura vous orienter quant à la fréquence des contrôles à réaliser selon notamment l’intensité d’utilisation

Les travaux de maintenance de votre installation sont  importants pour favoriser la durabilité de votre matériel. Lorsqu’il se déplace pour réaliser la maintenance de votre ascenseur de maison, le technicien réalise la mise en sécurité de votre équipement avant toute intervention. Ileffectue ensuite le contrôle des pièces, en vue de prévenir les pannes et les risques pouvant mettre en péril la sécurité de l’installation. Idéalement, la maintenance de votre ascenseur doit être effectuée au moins une fois par an. En contrôlant régulièrement les différents organes de sécurité de l’appareil, le technicien limite le risque de de rester bloqué dans son ascenseur !

Si vous êtes locataire de votre logement, n’hésitez pas à contacter votre propriétaire pour connaitre les détails du contrat de maintenance qu’il ou elle aura signé.

Comment bien entretenir son ascenseur de maison ?

Les appareils ETNA sont des ascenseurs très robustes et fiables. Cependant, leur robustesse et leur fiabilité dépend aussi de la bonne maintenance que vous effectuerez avec l’aide d’un professionnel. Le contrat de maintenance n’est pas obligatoire, mais fortement conseillé si vous souhaitez profiter le plus longtemps possible de votre ascenseur privatif. Le contrat de maintenance est la meilleure solution pour entretenir son ascenseur de maison et s’assurer de la conformité de toutes les pièces : cabine, gaine, branchement électrique… Il permet de faire réaliser une visite annuelle de vérification de votre installation. De plus, le contrat de maintenance permet aussi de bénéficier d’une assistance dépannage en cas de besoin. Si la loi ne vous oblige pas à entretenir votre ascenseur privatif, la maintenance reste un indispensable pour assurer votre sécurité et celles des personnes qui emprunteront votre ascenseur.

À titre indicatif, sachez que le prix d’un contrat de maintenance ascenseur varie entre 25 à 50 euros par mois. Vous êtes libre de prendre la société que vous voulez, mais Etna France saura vous conseiller efficacement grâce à notre service après-vente intégré.

Découvrez en plus sur l’entretien et garantie Etna France.

• Si vous êtes un particulier, vous pouvez nous appeler au  09 70 82 08 13 pour prendre rendez-vous avec notre service après-vente Etna France, du lundi au vendredi, de 8h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Vous pouvez également nous envoyer un email à depannage@etnafrance.com

• Si vous êtes un professionnel, vous pouvez nous appeler au 09 70 82 08 14 pour prendre rendez-vous avec notre service après-vente Etna France (7jours/7 et 24h/24). Vous pouvez également nous envoyer un email à depannage@etnafrance.com