Etna France – Nos engagements

Etna France, la petite Française qui s’engage pour ses clients comme pour ses collaborateurs.

Améliorer le confort de chacun, faciliter la mobilité et l’autonomie, c’est notre ambition depuis plus de 30 ans. Ce désir d’être utile, qui donne du sens à notre action, est régi par nos engagements.

1000 appareils sortent de notre usine chaque année. Oui nous fabriquons des ascenseurs de maison en Normandie, ils sont certifiés Origine France Garantie mais ce n’est pas tout …

1. La société évolue, évoluons avec elle !

C’est un fait : nous ne vieillissons plus comme il y a 30 ans ! Nous sommes en meilleure santé, souhaitons conserver notre autonomie, bénéficier des évolutions de la technologie, voyager, sortir, etc… Nous souhaitons tous nous adapter aux évolutions de la société : familles recomposées, colocation, enfants de retour à la maison après une parenthèse d’indépendance, cohabitation de plusieurs générations…  Alors il est temps de penser l’habitat comme un espace de vie modulable !

Alors même que les terrains se font de plus en plus rares, et donc onéreux, les Français continuent à voir dans leur maison le logement idéal. Par conséquent, une nouvelle réflexion sur l’habitat émerge et demain les maisons conçues sur plusieurs niveaux se généraliseront. La construction en hauteur, avec une faible emprise au sol, permettra de pallier efficacement le manque et le coût du foncier.

Que votre maison soit ancienne ou neuve, nos ascenseurs de maison sauront prendre place chez vous ! L’expertise d’Etna France permet de répondre à vos attentes, et de vous rendre la vie plus agréable en facilitant votre circulation et votre sécurité dans votre foyer quel que soit votre projet.

2. Vivre durablement chez vous en toute sécurité

Partout dans le monde, le vieillissement de la population et l’allongement de l’espérance de vie bouleversent de manière durable nos façons de vivre et de consommer. Selon l’INSEE, en 2050, une personne sur 3 aura 60 ans ou plus. Aujourd’hui 90% des personnes âgées de 80 ans ou plus vivent à domicile.

Vivre plus longtemps chez soi en dépit de la perte d’autonomie et de mobilité est un souhait de plus en plus partagé. Face à la pénurie de structures d’accueil, c’est également une nécessité.

Chez Etna France, notre mission est de vous offrir la possibilité de vivre chez vous le plus longtemps possible et en toute sécurité.

Pour accompagner cette évolution au sein des familles, nous vous proposons de vous accompagner dans votre projet d’installation d’ascenseur de maison du début à la fin. Nous sommes en capacité de répondre à 98% des projets qui nous sont présentés ! Alors n’attendez-plus… contactez-nous ! 

3. Garantir la sécurité et la qualité de nos produits

Notre Système de Management de la Qualité (SMQ) certifié ISO 9001 : 2015 engage chaque collaborateur ou partenaire dans la recherche d’une haute qualité totale des produits, de la conception à la distribution et même après la mise sur le marché.

Un audit annuel est réalisé chaque année par notre organisme de contrôle BUREAU VERITAS.

Par ailleurs, nos ascenseurs de maison ont prouvé leur efficacité et leur performance au travers des tests rigoureux réalisés par APAVE.

Consultez notre certification Bureau Veritas

4 Promouvoir la qualité Origine France Garantie (label OFG)

Près de 75 % des consommateurs se disent prêts à payer plus cher un produit fabriqué en France (étude réalisée pour l’association Pro France en 2018). Mais comment être sûr de la provenance d’un produit ? Seul le label Origine France Garantie assure que le produit est majoritairement fabriqué en France.

Créée en 2010 à l’instigation d’un groupe de chefs d’entreprises souhaitant promouvoir la production et le savoir-faire français, ce label donne une indication claire de la provenance du produit.

Pour l’obtenir, il faut que 50 % minimum du prix de revient du produit soit français (matières premières, main d’œuvre, énergie consommée…) et qu’il prenne ses caractéristiques essentielles en France. Les entreprises concernées peuvent alors apposer le label garant de l’origine du produit sur leurs produits ou leur communication.

Et pour être totalement incontestable, la certification est réalisée par des organismes indépendants qui contrôlent chaque année la conformité de la production aux critères du label.

Depuis sa création, Etna France a toujours mis un point d’honneur à produire en France et notamment en Normandie, à La Chapelle-Gauthier (27).

En 2012, nos ascenseurs de maison sont labellisés Origine France Garantie pour la première fois.

En novembre 2013, Etna France a également obtenu le label Origine France Garantie pour ses monte-charges OPTIMA et ses élévateurs pour personnes à mobilité réduite OPALE.

C’est le signe de notre engagement dans une production de qualité et de proximité, dans le cadre d’une démarche de responsabilité sociétale de l’entreprise.

5. Adopter une démarche RSE (Responsabilité sociétale des entreprises)

Depuis 2016, nous nous inscrivons dans une démarche de progrès et de respect de toutes les parties prenantes : clients, collaborateurs et partenaires, conformément aux 3 piliers du développement durable (économie, société et environnement.)

« Il faut toujours donner du sens aux choses. C’est sur ses bases, ses valeurs que je construis mon ambition pour l’entreprise et pour nos clients. Je sais par expérience et par conviction que le respect des autres, l’accueil, la transmission du savoir, le respect du droit, le travail collaboratif, la bienveillance, le partage aussi, sont les accélérateurs de bonheur et de croissance. C’est ce qu’on appelle la RSE. Je veux que tous les salariés d’Etna France puissent s’épanouir au travail et avoir un projet professionnel. » Vincent Bronze, Président d’Etna France.

Convaincus de notre Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE), nous œuvrons chaque jour en ce sens :

  • 98% de nos salariés sont en contrat indéterminé (CDI). La formation permanente, l’apprentissage, l’intégration des personnes en situation de handicap et l’accueil des étudiants et stagiaires font l’objet d’une attention particulière. Une charte du bien être au travail a même été rédigée en collaboration avec les différents services de l’entreprise,
  • Nos collaborateurs sont profondément attachés aux 4 valeurs d’Etna France : COLLECTIF, ADAPTABILITE, EPANOUISSEMENT, Une charte éthique (à votre disposition) encadre ces engagements,
  • Soucieux de sensibiliser à l’importance de la biodiversité, nous avons installé des ruches sur le toit de notre siège social. Nous avons également planté des arbustes mellifères,
  • Le traitement de nos déchets est assuré quotidiennement à 100% dans les filières agréées et pour partie en partenariat avec une entreprise solidaire,
  • Depuis 10 ans, nos ascenseurs de maison fonctionnent avec une huile végétale biodégradable à plus de 88% (Norme OECD. 301). Nous nous engageons à installer et assurer durablement la maintenance de votre ascenseur de maison partout en France : une démarche inédite dans le secteur !

6. Être en recherche constante d’innovation

La technologie de l’ascenseur de maison à vérin hydraulique est une exclusivité mise au point par le bureau de Recherche et Développement d’Etna France. Conçus dans un esprit d’efficacité et de simplicité, nos appareils privilégient la qualité, la robustesse, la sécurité et le prix et répondent ainsi aux exigences d’un usage permanent au domicile de nos clients.

Un Bureau d’Etudes composé d’ingénieurs et de techniciens basé à La Chapelle-Gauthier travaille sans relâche sur nos élévateurs du futur pour toujours proposer les produits les plus en phase avec les attentes de nos clients.

Depuis 10 ans, nous sommes membres actifs de la Fédération des Ascenseurs. Nous sommes également membres de l’AFNOR et de l’EPSA (European Platform and Stairlift Association)

7. Vous accompagner à toutes les étapes de votre projet

Parce que votre projet est important à nos yeux, nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez recevoir le service le plus qualitatif possible du début jusqu’à la fin.

Être à vos côtés tout au long de votre projet d’ascenseur de maison 

De la première visite jusqu’à l’entretien, en passant par la conception et le suivi d’installation, votre conseiller Etna France s’engage à vous répondre, vous guider et se tenir en permanence à votre disposition. Nous prenons le temps de comprendre votre projet.

ETAPE 1

Vous avez rendez-vous avec votre conseiller référent Etna France ! Il étudie chez vous la faisabilité du projet, et ensemble, vous concevez VOTRE ascenseur. Dans les 48h, vous recevez un devis estimatif.

ETAPE 2

Votre conseiller et l’artisan local (le vôtre ou celui recommandé par Etna France) viennent à votre domicile définir les travaux nécessaires à l’installation de votre ascenseur de maison, prendre les mesures définitives et définir le cahier des charges. Vous recevez un devis précis et personnalisé pour signature.

ETAPE 3

Nous fabriquons votre ascenseur particulier dans notre usine de Normandie. Les travaux à votre domicile (1 journée en général) se font en parallèle et en coordination avec votre conseiller.

ETAPE 4

Votre ascenseur de maison Etna France est arrivé ! Nous nous occupons de sa pose, de sa mise en service et de la parfaite prise en main de votre ascenseur de maison Etna France.

ETAPE 5

Vous bénéficiez de notre garantie exclusive de 5 ans pour un service irréprochable.